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辽宁联通精准发力打磨匠心网络

2017-01-09 22:46 来源:未知 点击:

11月中旬,辽宁联通启动沈阳万科城园区移动网络建设及优化工作。11月底,移网刚刚投入使用,业主即好评如潮。认为联通4G信号覆盖效果最好,平均下载速率达到60Mbps。比起优化前,该区日均总流量提升243.36%。

与此同时,沈阳联通市府大路营业厅的用户王朋,对联通4G资费下降大加赞赏。原来,他使用资费76元套餐每月流量只有400M,但自从换号用上了联通新推的46元视频沃卡,便可享受省内5G流量,闲时5G流量,还赠送爱奇艺会员。不仅费用降了近一半,流量还爆炸式增长。当初,不用说看电影了,下歌曲都得挑品质低、格式小的下,下完还得紧张兮兮地看一看流量提醒,到哪吃饭都得先问问有没有免费WiFi,就怕超流量。如今,下歌看球随手来,彻底告别蹭WiFi。用他的话说:现在用联通4G,潇洒肆意没顾虑。

从2015年开始,辽宁联通按照集团要求,全力打造覆盖和用户体验领先的4G精品网络。累计建设4G基站24856个,在主城区、校园、4A以上景区、高流量交通线等重点场景实现连续覆盖,“4G到乡”。在城区内采用宏微协同覆盖新技术,重点解决居民小区、临街店铺等区域信号弱、网速慢的问题。在提速的同时,紧紧围绕用户需求,切实落实降费工作,持续提高用户服务感知。

建设匠心网络,速度快!

根据中国联通集团公司聚焦重点城市、重点区域,在一批重点城市尽快实现4G网络质量领先的战略要求,辽宁联通从2016年年初开始,将投资重点投向4G,并于2016年3月1日启动4G网络“超越行动”大会战,历时240天。

此次大会战将沈阳、大连、鞍山、葫芦岛作为重点城市,从投资、资源等方面向这四个重点城市倾斜。依托营销网格,依据区域属性、覆盖率(4G自动路测)、数据业务单站流量(含3G)、用户投诉、基站密度五个维度,以营销网格为基础划分为精品、赶超和潜力网格,又将每个城市的精品网格和赶超网格作为建设的重点区域。旨在设定目标,全面超越。

为确保会战效果,辽宁联通成立了省市两级战队,以战队的形式推进会战各项工作的开展,各级战队之间职责分明,团结协作,效果显著。同时,辽宁联通还设定多项奖励方案和问责制度,促使会战工作真正落到实处。此外,还开展了“4G网络质量提升专项工作”“联通宽带免费大提速行动”等。

通过网络再聚焦,辽宁联通建成了省内最大的FDD-LTE制式的4G网络,4G基站达到3.1万个,4G网络覆盖全省98%的市区、99%的县城、100%的乡镇和75%的行政村。4G网络流量增长迅猛,全省4G日均流量达到151TB,比2015年年底增长259%。截至今年11月底,全省累计提速用户达到249万户,20M及以上速率用户占比达到77.1%,50M及以上速率用户占比达到39.8%,宽带户均上网速率达到24M。

积极下调资费,幅度大!

辽宁联通全面落实国务院和集团公司相关要求,责成各市分公司总经理牵头,在提速的同时快速落实降费工作,在2015年的基础上持续推进,多部门联动提升实施效率,确保切实服务用户。

首先下调宽带单产品资费,在原有资费标准上平均下调幅度达到28%。其次推出多种优惠套餐,其中融合套餐宽带资费比单产品优惠40%。在移动宽带方面加大现有套餐所含流量、针对用户需求推出流量活动;全面开展流量风暴营销活动;面向用户提供流量快餐包、闲时流量、定向流量、流量银行等多种流量型产品;调整国际漫游包天不限量日套餐等。

同时积极推动联通电视、4K超清视频等高带宽应用,推出办理融合套餐免费赠送联通电视等优惠政策,为客户提供更多更实用的应用产品,带动50M、100M、甚至1000M超高带宽用户发展,助力国家“宽带中国”战略实施。

在提速降费过程中,强化宣传告知。为此,辽宁联通全省组织开展了多次提速降费活动的自检自查,做到明示信息、主动告知、妥善处理投诉和舆情,切实保障了提速降费工作的落地实施。在宽带装机“即时通”服务体系方面持续完善,进一步在提升用户感知方面下功夫。

合作促进共赢,双提升!

在提速降费的同时,辽宁联通从资源和市场情况及快速形成能力出发,积极主动地与辽宁电信合作,实现了能力和效益的“双提升”。双方通过沟通机制、调度机制、激励机制,实现了三个突破。一是突破规模对等,实行按需合作。二是突破新建限制,开放存量基站。三是突破同厂家限制,开放异厂家合作。合作规模有了大幅提升,基站和室分合作数量由最初的2658个提升到6776个,增长超过了2.5倍。此外,还与辽宁电信在传输管道、网络优化、备品备件、应急通信等领域进行了合作与共享。

随着合作的持续推进,能力形成也得到保证。2015年11月24日,辽宁第一个独立载波共享基站开通,并在一周之内实现全部厂家(中兴、华为、诺基亚)的试点基站开通。2016年3月,中兴、诺基亚共享载波试验站相继开通,均为全国首例。截至11月18日,全省实施深度合作基站3775个,室内分布实施深度合作楼宇3001栋,开通基站和室分3881个,运维、市场领域的合作也在不断深化。据初步测算,通过合作预计可节省CAPEX投资13882万元,节省OPEX成本5597万元。

预计到2016年年底,辽宁联通将在市区、县城、校园、3A及以上景区、高铁高速基本上实现4G连续覆盖。乡镇镇区4G全覆盖率达到100%,行政村4G覆盖率提升到74%。与此同时,辽宁联通紧紧围绕国家政策导向,推进提速降费,惠及全民百姓。在LTE重点场景,实现4G+网络覆盖,峰值速率可达300Mbps,可满足用户快速增长的移动数据业务需求。


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